Гарантия

Главной составляющей работы нашей компании является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены гарантией в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей". 

Срок действия гарантии на большинство моделей   —  12 месяцев.

Срок действия гарантии на аккумуляторные батареи — 6 месяцев.

Предоставляем пожизненный пост-гарантийный сервис.

Гарантийное обслуживание

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

— заполненный без помарок и исправлений гарантийный талон;
— документ подтверждающий покупку (например, товарная накладная);
— полная комплектация товара.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

— утерян или не заполнен гарантийный талон;
— изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
— нарушены заводские пломбы;
— были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
— проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
— использовались неоригинальные комплектующие.

Гарантия не покрывает физические повреждения, если они не были вызваны заводским браком. 
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Гарантия возврата

Вы можете без объяснения причин отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также после получения, согласно 24-ой статье закона РФ "О защите прав потребителей", в случае если товар технически не исправен.

Экотранспорт являются технически сложным товаром, следовательно согласно 25-ой статье закона РФ "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества возврату не подлежит.

Вы можете бесплатно попробовать товар у нас на тестовой площадке. На тест-драйв каждому клиенту выделяется 10-15 минут. Необходима предварительная запись по телефону 8(495) 22-77-033.

Не гарантийный ремонт

Если гарантийный срок уже истек или если товар был куплен не у нас, специалисты нашего сервисного центра произведут платный, не гарантийный ремонт. Подробную информацию по стоимости и сроках диагностики и ремонта уточняйте по телефону 8(495) 22-77-033.